Как не попасться на обман компьютерных мастеров
Как не стать жертвой мошенников, если сломался компьютер?
По действующему законодательству, компьютер (и каждый его компонент) входит в специальную категорию товаров — сложное техническое оборудование. Сталкиваются с реестром покупатели и продавцы, а также люди, которые профессионально ремонтируют персональные компьютеры.
Очень жаль, что в мире еще не придумал вещи, которые бы не выходили из строя. Из-за этого каждый пользователю ПК рано или поздно приходится решать проблему ремонта.
Существуют несколько видов поломок: аппаратные и программные. Проблемы с софтом, в основном, решаются достаточно быстро и просто: нужно вызвать мастера, который за несколько часов разберется с возникшей проблемой. Сложности в данном случае отсутствуют, но вы не защищены от мошенников.
Как они работают?
Первым делом с вас могут взять деньги, чтобы восстановить требуемые файлы. Это неудивительно. Следует знать, что информация часто «слетает» с диска С, и когда она была сохранена на дополнительных дисках компьютера, там же и будет находиться. Но если данные были удалены, то восстанавливаем собственноручно, как восстановить данные с диска. Вы заплатите за выдуманную работу. Кроме этого, специалисты знают о слабой информационной подкованности обывателей, из-за чего увеличивают стоимость и объем выполненных работ. Таким образом, наживаются.
Достаточно популярным способом мошенничества является инсталляция пиратских изданий программ под видом лицензионного софта. За это берут деньги в полном объеме. Нужно пытаться проверять каждую утилиту, которая устанавливается на компьютер.
Также мошенники часто говорят, что проблема кроется не в программной части, а в устройстве, ведь ремонт является более дорогостоящим (особенно когда нужно заменить поврежденную деталь на новую). В данном случае попросите провести ремонт у вас на глазах.
Как определить, где мошенник, а где настоящий специалист с благими намерениями?
Можно порекомендовать следующее:
1) когда делаете вызов, спросите свидетельство — настоящий специалист сразу ответит, мошенник сделает паузу;
2) просмотрите прошлогодние объявления в газетах — если в них увидите рекламу данного человека, есть большая вероятность, что он является специалистом.
Для мошенников это не характерно. Научитесь без сторонней помощи различать проблемы, относящиеся к программному обеспечению. От аппаратной «начинки» в большинстве случаев они отличаются. Даже небольшой опыт поможет сберечь нервы и время.
Давайте рассмотрим особенности ремонта аппаратной части компьютера. В этом случае вызывать специалиста на дом — не самый подходящий вариант.
Мастер будет выполнять роль диагноста, который может определить, что проблема не в программе. Рекомендуем пользоваться услугами профессиональных мастерских, специализирующихся на ремонтных работах компьютеров. Чем больше ее масштаб, тем лучше.
Но и тут есть определенные тонкости, и вы можете стать жертвой мошенников. Поэтому когда собираетесь отдавать системный блок, нужно переписать номера каждой комплектующей детали, а после окончания работ по замене, попросить обратно.
Иначе прочитав предварительно коротенькую лекцию, вам могут заменить исправную деталь и возьмут за это деньги.
Лишний раз перестраховаться не помешает!